日期:2017-11-24(原创文章,禁止转载)
今年来,工行山东东阿支行紧紧围绕手机银行便捷支付、金融社交服务等特点,以灵活多样的方式引导、培养客户手机银行使用习惯,持续扩大手机银行客户规模,提高手机银行市场占有率。
一是配齐设施,为营销工作夯实硬件基础。支行为每一个网点都配备了WIFI和大屏演示手机,网点充分利用支行配置设施,网点大堂经理积极宣传手机银行优势,引羊癫疯如何治疗效果最好导客户安装,手把手教授操作过程,让客户在短时间内能独立操作。
二是加强宣传,提高客户认知度。支行要求网点主任做好分工,充分癫痫病人不能吃什么利用柜面推广、大堂推介、宣传折页、LED显示屏等宣传阵地,让广大客户充分了解手机银行转账汇款、缴纳话费、账务查询、无卡折取款等功能,并通过大堂经理向客户进行WAP手机银行操作演示,帮助客户迅速了解掌握手机银行可随时随地办理业务的便捷性,从而吸引了客户,提高了客户认抗癫痫药物需服用多久才能见效知度。
三是锁定目标,挖掘潜在优质客户。网点柜员根据手机银行产品的主要功能细分市场,确定目标客户群。网点把目标锁定在有一定的消费能力,并且接受新事物、新产品的能力较强的“年轻族群”(如网购群体、上班族、在校大学生等)进行重点推介。
四是加大考核,调动员工营销的积极性。该行癫痫大发作的护理制定详实。
(马树勇)